2024年10月5日、熊本の社会保険労務士法人プロセスコアは、職場でのハラスメント問題に迅速かつ適切に対応するための新サービス「ハラスメント110番」を正式にリリースいたしました。本サービスは、企業内でのハラスメント対応を支援し、働く環境を改善するための重要な一助となることを目指しています。
「ハラスメント110番」の概要
「ハラスメント110番」は、従業員からのハラスメントに関する内部通報をプロセスコア側で一元管理し、迅速かつ公正な対応を行うための窓口サービスです。このサービスは、通報の受付から調査、解決までの一連のプロセスを第三者が透明性を持って運営し、企業内でのハラスメント対策を強化します。
通報者は匿名でも通報でき、信頼性の高いプラットフォームでハラスメントの事実確認と適切な対応をサポートします。
サービスの流れは、次のステップに基づいています。
- 通報の受付
通報者からの報告は専用窓口(メール・電話)で受け付けられ、内容が速やかに担当部署に伝達されます。 - 事実確認のための調査
通報内容に基づき、事実確認が行われます。必要に応じて、通報者や周囲の関係者へのヒアリングが実施され、ハラスメントの有無を判断します。 - 対応策の決定
社労士・弁護士などの専門家のアドバイスを受け、最適な対応策が策定されます。対応内容は透明性を保ちながら、適切に進められます。 - フィードバックの提供
調査結果と対応策に基づき、通報者にフィードバックが提供され、必要に応じて追加の質問や対応が実施されます。
サービスの特徴
- 匿名性:通報者のプライバシーを守りながらも、迅速で正確な対応が可能です。
- 専門家の支援:社労士・弁護士やコンサルタントなどの専門家と連携し、法的観点からも適切な対応を行います。
- リアルタイム対応:内部の調査プロセスは迅速に進行し、問題の早期解決を目指します。
プロセスコア山下代表のコメント:
「ハラスメント問題は、従業員の心理的安全を守り、企業全体のパフォーマンス向上にも繋がる重要な課題です。私たちの『ハラスメント110番』サービスは、透明性と迅速性を兼ね備えた解決策を提供することで、企業が抱えるハラスメント問題の解消を支援いたします。」
今後の展望
プロセスコアは「ハラスメント110番」を通じて、企業のコンプライアンス強化や働きやすい職場環境の構築をサポートし、さらなるサービス展開を目指してまいります。
【本件に関するお問い合わせ先】
社会保険労務士法人 プロセスコア
〒862-0950 熊本県熊本市中央区水前寺6-46-27 REGALIA SUIZENJI 3F
TEL:096-342-4558/FAX:096-342-4559